在淘宝购物时，如果收到的评价不满意，卖家是可以对买家的评价进行修改的。不过需要注意的是，差评只能由买家自行删除或修改，而卖家无法直接更改买家给出的差评内容。但是，卖家可以通过与买家沟通协商的方式，争取让买家主动修改评价。
首先，建议卖家先查看差评的具体内容，了解买家不满的原因。然后通过旺旺等聊天工具与买家取得联系，真诚地向买家道歉，并针对问题提出解决方案。例如，可以为买家提供退换货服务、优惠券补偿或者其他形式的补偿措施。只要卖家的态度诚恳，且提出的解决方案能够让买家满意，很多情况下买家都会愿意配合修改评价。
其次，在沟通过程中要注意方式方法，避免使用强硬语气或者过多解释，以免引起买家反感。同时也要注意保护自己的合法权益，对于无理取闹的差评，可以保留相关证据并向上级部门投诉。
最后提醒一点，即使解决了当前的问题，也应以此为契机改进自身服务质量，避免类似情况再次发生。毕竟良好的口碑才是店铺长久发展的基石。总之，面对差评时保持冷静和积极的态度非常重要，这样不仅能化解矛盾，还能赢得更多回头客的信任和支持。
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